TECNOESTRÉS EN DOCENTES Y ALUMNOS UNIVERSITARIOS: MEDICIÓN EN TIEMPOS DE COVID-19
TECHNOLOGY STRESS IN TEACHERS AND UNIVERSITY STUDENTS: MEASURING IN TIMES OF COVID-19
Fecha recibido: 03/03/2021 | Fecha publicado: 09/03/2021 | Fecha corregido: 09/03/2021 |Autores
Dr. en A. Juan Carlos Montes de Oca López M. en A. Sandra Miriam Alcántara Ramírez L.I.A. Alejandro Domínguez Bond
Resumen
El objetivo de esta investigación es determinar el nivel de estrés tecnológico (tecnoestrés) que presentan tanto alumnos como docentes de una Universidad Pública de México, bajo el contexto de la contingencia sanitaria a causa del coronavirus COVID-19, que en México ha forzado medidas de prevención como el trabajo y la educación en modalidad virtual o también llamada a distancia. La pregunta que guía el estudio es ¿Cuál es el grado de tecnoestrés que presentan alumnos y docentes durante la contingencia del COVID-19? El estado del arte arrojó al menos 5 instrumentos con validez y confiabilidad aptos para la recolección de datos. Bajo un enfoque cuantitativo, la metodología utilizada se basó en el instrumento del tecnoestrés de Salanova, Llorens y Nogareda; el instrumento fue tropicalizado a las necesidades de los sujetos de estudio, se realizó el análisis estadístico arrojando como resultado un alto nivel de estrés en docentes y en grado menor de alumnos. Una de las conclusiones del estudio es que el tecnoestrés es un factor de riesgo psicosocial que puede impactar en la competitividad organizacional.
Palabras clave: Tecnoestrés, factor de riesgo, productividad, competitividad, COVID-19
TECHNOLOGY STRESS IN TEACHERS AND UNIVERSITY STUDENTS: MEASURING IN TIMES OF COVID-19
Abstract
The objective of this research is to determine the level of technological stress (techno-stress) presented by both students and teachers at a Public University of Mexico, in the context of health contingency due to the coronavirus COVID-19, which in Mexico has forced prevention measures such as work and education in virtual mode or also called distance. The question that guides the study is: What is the degree of technostrength presented by students and teachers during the COVID-19 contingency? The state of the art showed at least 5 instruments with validity and reliability suitable for data collection. Under a quantitative approach, the methodology used was based on the techno-stress instrument of Salanova, Llorens and Nogareda; the instrument was tropicalized to the needs of the subjects of study, the statistical analysis was carried out giving as a result a high level of stress in teachers and a lower degree of students. One of the conclusions of the study is that techno-stress is a psychosocial risk factor that can impact organizational competitiveness.
Keywords: Technostress, risk factor, productivity, competitiveness, COVID-19
