IMPLICACIONES DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL Y LA NOM-035-STPS-2018 EN LA CALIDAD DE VIDA LABORAL
IMPLICATIONS OF PSYCHOSOCIAL RISK FACTORS AND NOM-035-STPS-2018 ON QUALITY OF WORK LIFE
Fecha recibido: 03/03/2021 | Fecha publicado: 09/03/2021 | Fecha corregido: 09/03/2021 |Autores
Jennifer Mul Encalada Edwin Maximiliano Méndez Zaldivar
Resumen
La importancia de los factores de riesgo psicosociales para la salud de los trabajadores se ha ido reconociendo cada vez de forma más amplia. Son aquellas condiciones que se encuentran presentes en una situación laboral que están directamente relacionadas con la organización, el contenido del trabajo y la realización de la tarea, y que tienen capacidad para afectar tanto al bienestar o a la salud (física, psíquica o social) del trabajador como al desarrollo del trabajo (Martín y Pérez, 1997). Con la entada en vigor, en 2019, de la NOM-035-STPS-2018, este tema cobra mayor relevancia para las empresas. El objetivo del presente trabajo es analizar las implicaciones de los factores de riesgo psicosocial y de la NOM-035-STPS-2018 en la calidad de vida laboral de las organizaciones. Para ello, se realizó una investigación documental que incluyó la revisión y análisis de libros y artículos científicos que abordan el proceso de análisis de los factores de riesgo psicosocial y su afectación a los trabajadores, con el fin de identificar aspectos claves que contribuyan al estudio y entendimiento de dicho fenómeno. De manera general se observa que los riesgos psicosociales pueden incidir de manera negativa en la calidad de vida laboral de las personas, en ese sentido el cumplimiento de la NOM-035-STPS-2018 representa una oportunidad para generar entornos organizacionales favorables para los trabajadores. Sin embargo, es necesario que los directivos de las empresas tomen conciencia de la importancia del tema y del cumplimiento de la norma pues tiene efectos positivos como por ejemplo la reducción de los índices de rotación, incremento del compromiso laboral mayor productividad y por supuesto menos riesgos psicosociales.
Palabras claves: factores psicosociales, capital humano, calidad de vida laboral.
IMPLICATIONS OF PSYCHOSOCIAL RISK FACTORS AND NOM-035-STPS-2018 ON QUALITY OF WORK LIFE
Abstract
The importance of psychosocial risk factors for the health of workers has been increasingly recognized. They are those conditions that are present in a work situation that are directly related to the organization, content of the work and the performance of the task, and that have the capacity to affect both the well-being and health (physical, psychological or social) of the worker as to the development of work (Martín and Pérez, 1997). With the entry into force, in 2019, of NOM-035-STPS-2018, this topic becomes more relevant for companies. The objective of this work is to analyze the implications of psychosocial risk factors and NOM-035-STPS-2018 on the quality of work life of organizations. For this, a documentary investigation was carried out that included the review and analysis of scientific books and articles that address the process of analysis of psychosocial risk factors and their impact on workers, in order to identify key aspects that contribute to the study and understanding of such phenomenon. In general, it is observed that psychosocial risks can negatively affect people's quality of work life, in this sense, compliance with NOM-035-STPS-2018 represents an opportunity to generate favorable organizational environments for workers. However, it is necessary for company managers to become aware of the importance of the subject and of compliance with the standard, as it has positive effects such as the reduction of turnover rates, increased work commitment, increased productivity and, of course, less risk psychosocial.
Keywords: psychosocial factors, human capital, quality of work life.
