PERSPECTIVAS DE LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS DE PERNAMBUCO SOBRE LA NUEVA NORMALIDAD

Autores

Karine Rosália Felix Praça Gomes, Emanuel Ferreira Leite y Guadalupe González García

RESUMEN

La humanidad se enfrenta a uno de los peores momentos de su historia con la difusión del Nuevo Coronavirus a escala mundial. La presente investigación tuvo como objetivo buscar las perspectivas de los micro y pequeños empresarios para generar, repensar y redimensionar los negocios en relación a las empresas rentables derivadas de la experiencia de la contingencia en salud. Para ello, se utilizó una investigación cuantitativa/exploratoria, aplicada en un espacio temporal preestablecido, realizando una investigación bibliográfica, con el fin de contextualizar el tema y formar el marco teórico que sustenta la investigación. Los datos se recogieron mediante instrumentos de observación y la aplicación de un cuestionario estructurado realizado en una población determinada de micro y pequeñas empresas del estado de Pernambuco, Brasil. La investigación se justifica por la necesidad de dilucidar la investigación relacionada con la supervivencia de las micro y pequeñas empresas. Se espera que este estudio pueda proporcionar información útil a los empresarios del MSEP, así como servir de referencia para aquellos que pretendan hacer uso de alguna manera de la información contenida en esta investigación para futuros trabajos. Se puede deducir que la información relativa al entorno es escasa y que los empresarios sólo perciben los cambios en sus respectivos sectores cuando éstos ya se están produciendo. Reaccionan a los cambios introduciendo nuevas tecnologías, cualificando sus recursos humanos, mejorando la calidad de sus productos y adoptando precios competitivos.

PALABRAS CLAVE: Comercio electrónico y aislamiento social, Cadenas de distribución y ciclo de ventas, Transacciones en línea, Aspectos económicos.

PERSPECTIVES OF SMALL AND MEDIUM-SIZED COMPANIES IN PERNAMBUCO ON THE NEW NORMAL

ABSTRACT

Humanity is facing one of the worst moments in its history with the spread of the New Coronavirus on a global scale. The present investigation aimed to seek to find the perspectives of micro and small entrepreneurs to generate, rethink, and resize business in relation to profitable enterprises derived from the experience of health contingency. To this end, quantitative/explanatory research was used, applied in a pre-established temporal space, conducting bibliographic research, to contextualize the theme and form the theoretical framework that supports the research. The data were collected through observation instruments and the application of a structured questionnaire conducted in a certain population of micro and small companies in the state of Pernambuco, Brazil. The research is justified by the need to elucidate research related to the survival of micro and small businesses. It is hoped that this study can provide useful information to entrepreneurs in the MSEP, as well as serve as a reference for those who intend to make use in some way of the information contained in this research for future work. It can be deduced that information regarding the environment is scarce and that entrepreneurs only perceive changes in their respective sectors when they are already occurring. They react to changes by introducing new technologies, qualifying their human resources, improving the quality of their products, and adopting competitive pricing.

KEYWORDS: E-commerce and social isolation, Distribution chains and sales cycle, Online transactions, Economic aspects.