PROCEDIMIENTO PARA LA MEJORA DE LA IMAGEN INDUCIDA ONLINE DE DESTINOS TURÍSTICOS

Autores

Yaniel Reynaldo Tapia, Ileana Irene Tapia Claro y Leudis Orlando Vega de la Cruz

RESUMEN

Ante el incremento de investigaciones científicas asociadas a la gestión de imagen de destinos turísticos y con el objetivo de desarrollar un procedimiento para su mejora, se realiza la presente investigación. A partir del análisis del estado actual de la imagen inducida en el destino Holguín y la detección de síntomas que evidencian la necesidad de su mejora, se propone el procedimiento que, estructurado en fases y etapas, constituye la herramienta para mejorar la imagen inducida on-line, cuya aplicación encauzará los esfuerzos de los entes decisores de destinos turísticos en la mejora de la imagen global de los mismos. Se aplicaron métodos en el orden teórico y empírico, así como la valoración prospectiva a través de la prueba no paramétrica Q de Cochran.

Palabras clave: imagen inducida, imagen inducida on-line, destinos turísticos, Q de Cochran

PROCEDURE FOR THE IMPROVEMENT OF THE ONLINE INDUCED IMAGE OF TOURIST DESTINATIONS

ABSTRACT

Given the increase in scientific research associated with the image management of tourist destinations and with the aim of developing a procedure for its improvement, this research is carried out. Based on the analysis of the current state of the image induced in the destination Holguín and the detection of symptoms that show the need for its improvement, the procedure is proposed that, structured in phases and stages, constitutes the tool to improve the image induced on- line, whose application will channel the efforts of decision-makers of tourist destinations to improve their global image. Methods were applied in the theoretical and empirical order as well as the prospective assessment through the non-parametric Cochran Q test.

Keywords: image induced, image induced on- line, tourist destinations, Cochran Q test

Clasificación JLE: Z32, Z33, R11