LA EVALUACIÓN DE COSTOS DE CALIDAD COMO HERRAMIENTA MODERNA DE LA CONTABILIDAD DE GESTIÓN

Autores

Yadianis Matamoros Hechavarría, Luis Alejandro García Ortiz y Yoandra López Villa

RESUMEN

Las condiciones económicas actuales que caracterizan el sistema empresarial cubano demandan el perfeccionamiento constante de la gestión empresarial, por lo que las entidades que implementan un Sistema de Gestión de Calidad deben asegurar producciones y servicios con calidad a partir de una administración eficiente de sus costos, para ello resulta necesario el fortalecimiento de la Contabilidad de Gestión. En este sentido, la evaluación de costos de calidad constituye una herramienta moderna de la Contabilidad de Gestión orientada a la optimización de recursos y la mejora continua de los procesos que se desarrollan en la empresa en su conjunto. Por consiguiente, el objetivo de este trabajo es argumentar las ventajas que ofrece la evaluación de costos de calidad como herramienta moderna de la Contabilidad de Gestión para elevar la eficiencia y eficacia de la gestión empresarial. En el trabajo se emplearon métodos y técnicas de investigación con la finalidad de profundizar en los fundamentos teóricos que sostienen el nexo entre ambas categorías, con énfasis en la evolución histórica, conceptualización, particularidades en Cuba y ventajas. Los resultados corroboran que es insuficiente en el sector empresarial el empleo de la evaluación de costos de calidad como herramienta moderna de la Contabilidad de Gestión. La sistematización teórica aborda las ventajas que ofrece esta herramienta estratégica en términos de reducción de costos, mejora de procesos, satisfacción del cliente, competitividad, organización del trabajo, calidad de bienes y servicios, producciones limpias, lo que conduce al desempeño efectivo de la organización.

Palabras claves: Contabilidad de Gestión, evaluación de costos de calidad, ventajas de costos de calidad

QUALITY COST ASSESSMENT AS A MODERN TOOL OF MANAGEMENT ACCOUNTING

ABSTRACT

The current economic conditions that characterize the Cuban business system demand the constant improvement of business management, so the entities that implement a Quality Management System must ensure quality productions and services from an efficient administration of their costs, to this is necessary to strengthen Management Accounting. In this sense, the evaluation of quality costs constitutes a modern tool of Management Accounting oriented to the optimization of resources and the continuous improvement of the processes that are developed in the company as a whole. Therefore, the objective of this work is to argue the advantages offered by quality cost evaluation as a modern tool of Management Accounting to increase the efficiency and effectiveness of business management. In the work, research methods and techniques were used in order to deepen the theoretical foundations that support the nexus between both categories, with an emphasis on historical evolution, conceptualization, particularities in Cuba and advantages. The results corroborate that the use of quality cost evaluation as a modern tool of Management Accounting is insufficient in the business sector. The theoretical systematization addresses the advantages offered by this strategic tool in terms of cost reduction, process improvement, customer satisfaction, competitiveness, work organization, quality of goods and services, clean productions, which leads to the effective performance of the organization.

Keywords: Management accounting, quality cost evaluation, quality cost advantages