GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS INTEGRADA À TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO – ABORDAGEM QUALITATIVA EM UM GRUPO EMPRESARIAL BRASILEIRO

Autores

Rafael Pontes Cantal, PROF. M. Sc. Rickardo Léo Ramos Gomes

RESUMO

A moderna gestão da cadeia de suprimentos teve grande impulso com o advento da tecnologia da informação e com o desenvolvimento dos sistemas de informação, tornando-se mais bem planejada e integrada, possibilitando um melhor controle e gestão dos processos. Nesta pesquisa demonstra-se o quanto esta integração é importante para evolução da Supply Chain Management (SCM). O objetivo geral desse trabalho foi demonstrar a importância da tecnologia da informação e sistema da informação na SCM, apresentando o modelo que foi implantado para a melhoria da integração entre as empresas.  Os objetivos específicos ficaram assim sequenciados: descrever a cadeia de suprimentos; demonstrar a importância da tecnologia da informação e sistemas de informação; abordar a tecnologia da informação e sistemas de informação na cadeia de suprimentos; relatar os impactos da automatização da cadeia de suprimentos e discorrer sobre a aplicação da tecnologia da informação na cadeia de suprimentos de um grupo empresarial brasileiro. O presente trabalho seguiu uma abordagem qualitativa com caráter exploratório e descritivo e a metodologia empregada foi a da pesquisa bibliográfica, que utilizou a análise de referências teóricas publicadas em livros, artigos científicos e documentos. Ao final desse trabalho foi possível avaliar que a Tecnologia da Informação vem atuando como forte aliada na evolução da SCM na busca da redução de custos e no enfrentamento da competitividade.

Descritores – Tesouro da UNESCO: TG: Sistema de informação; TE: Sistema de Informação Integrada; Centro de Dados; Serviços de Informação.

Palavras-chave: Cadeia de suprimentos. Tecnologia da informação. Sistemas de informação.

GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO INTEGRADA A LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN - ENFOQUE CUALITATIVO EN UN GRUPO EMPRESARIAL BRASILEÑO

RESUMEN

La gestión moderna de la cadena de suministro tuvo un gran impulso con el advenimiento de la tecnología de la información y con el desarrollo de los sistemas de información, volviéndose más bien planificados e integrados, permitiendo un mejor control y gestión de los procesos. Esta investigación demuestra la importancia de esta integración para la evolución de Supply Chain Management (SCM). El objetivo general de este trabajo fue demostrar la importancia de las tecnologías de la información y los sistemas de información en SCM, presentando el modelo que se implementó para mejorar la integración entre empresas. Los objetivos específicos se secuenciaron de la siguiente manera: describir la cadena de suministro; demostrar la importancia de la tecnología de la información y los sistemas de información; abordar la tecnología de la información y los sistemas de información en la cadena de suministro; informar los impactos de la automatización de la cadena de suministro y discutir la aplicación de la tecnología de la información en la cadena de suministro de un grupo empresarial brasileño. El presente trabajo siguió un enfoque cualitativo con carácter exploratorio y descriptivo y la metodología utilizada fue la de investigación bibliográfica, que utilizó el análisis de referencias teóricas publicadas en libros, artículos científicos y documentos. Al final de este trabajo, se pudo evaluar que las Tecnologías de la Información han venido actuando como un fuerte aliado en la evolución de la SCM en la búsqueda de la reducción de costos y de cara a la competitividad.

Descriptores - Tesauro de la UNESCO: TG: Sistema de información; TE: Sistema de Información Integrado; Centro de datos; Servicios de información.

Palabras clave: Cadena de suministro. Tecnología de la información. Sistemas de información.

SUPPLY CHAIN ​​MANAGEMENT INTEGRATED TO INFORMATION TECHNOLOGY – QUALITATIVE APPROACH IN A BRAZILIAN BUSINESS GROUP

ABSTRACT

The modern management of the supply chain had a great impulse with the advent of information technology and with the development of information systems, becoming more well-planned and integrated, enabling better control and management of processes. This research demonstrates how important this integration is for the evolution of Supply Chain Management (SCM). The general objective of this work was to demonstrate the importance of information technology and information system in SCM, presenting the model that was implemented to improve the integration between companies. The specific objectives were sequenced as follows: describe the supply chain; demonstrate the importance of information technology and information systems; address information technology and information systems in the supply chain; report the impacts of supply chain automation and discuss the application of information technology in the supply chain of a Brazilian business group. The present work followed a qualitative approach with an exploratory and descriptive character and the methodology used was that of bibliographical research, which used the analysis of theoretical references published in books, scientific articles and documents. At the end of this work, it was possible to assess that Information Technology has been acting as a strong ally in the evolution of SCM in the search for cost reduction and facing competitiveness.

Descriptors – UNESCO Treasury: TG: Information system; TE: Integrated Information System; Data Center; Information Services.

Keywords: Supply chain. Information Technology. Information systems.