EL BRAND MANAGEMENT Y SU IMPACTO EN EL DESARROLLO COMERCIAL DE LAS PYMES DE MANABI

Autores

Ing. Ana Manuela Palma Avellan Mg., Ing. Ana Del Roció García Loor PhD., Ing. Nury Lupita Palacios Briones Mg.

RESUMEN

La creación de una marca cada día cobra más relevancia para las organizaciones, toda vez que el desdoblamiento tecnológico y sus estrategias permite que tanto bienes y servicios, bajo una impronta que los represente, se posicionen con mayor velocidad en la mente de los consumidores. Sin embargo la construcción de una marca, no se trata de esquematizar un logo o isotopo colorido, sino de exponer la esencia misma del producto con sus atributos de valor, los cuales deben representar un sinónimo de calidad. Es ahí donde aparece el Brand Management (BM), una línea de acción muy técnica de la mercadotecnia, pues aquí está en juego el manejo quizá del mejor activo de una compañía (su marca). Esta investigación toma dos variables de estudio muy importantes para las pequeñas y medianas empresas de Manabí (BM y Desarrollo Comercial), siendo su gran carencia la falta de gestores o profesionales en la rama (marketing), así como la capacitación del talento humano. Se aplicó el método inductivo completo, acompañado de algunos tipos de investigación. El objetivo planteado fue: establecer en qué medida el Brand Management impacta en el Desarrollo Comercial de las PYMES de Manabí. A través del estadístico SPSS V-25, se validaron las hipótesis, empleando el coeficiente p Rho de Spearman. Dentro de los hallazgos se pudo establecer que existe un nivel de correlación  alto y muy alto, entre las variables y sus dimensiones, permitiendo concluir que mientras más énfasis pongan las PYMES en el BM,  mayor incidencia habrá en su desarrollo comercial.

Palabras Clave: Comportamiento empresarial, Desarrollo comercial, Gestión tecnológica, Marketing de marca.

BRAND MANAGEMENT AND ITS IMPACT ON THE BUSINESS DEVELOPMENT OF SMES IN MANABI

ABSTRACT

The creation of a brand every day becomes more relevant for organizations, since the technological unfolding and its strategies allow both goods and services, under an imprint that represents them, to be positioned with greater speed in the minds of consumers. However, building a brand is not about outlining a colorful logo or isotope, but about exposing the very essence of the product with its value attributes, which must represent a synonym for quality. This is where the Brand Management (BM) appears, a very technical line of action of marketing, because here the management of perhaps the best asset of a company, “its brand”, is at stake. This research takes two very important study variables for small and medium-sized companies in Manabí, being their great lack, the lack of managers or professionals in the branch, as well as the training of their human talent. For the study it was necessary to apply the complete inductive method, accompanied by some types of research. The proposed objective was: to establish to what extent Brand Management impacts on the Business Development of SMEs in Manabí. Through the SPSS V-25 statistic, the hypotheses were validated, applying Spearman's p Rho coefficient. Within the findings, it was possible to establish that there is a high and very high level of correlation between the variables and their dimensions, allowing to conclude that the more emphasis SMEs put on the BM, the greater incidence there will be in their commercial development.

Keywords: Business behavior, Business development, Technology management, Brand marketing.