INCIDENCIA DEL MARKETING SOCIAL EN LA REDUCCIÓN DEL ABANDONO DE ANIMALES DE COMPAÑÍA

Autores

Joselyn Stefania Espinoza Santana y Félix David Freire Sierra

RESUMEN

El presente trabajo de investigación tuvo como finalidad reconocer la influencia del marketing social en la reducción del abandono de animales de compañía, identificando las consecuencias del abandono de animales en las calles, para la prevención de riesgos con la ayuda del Marketing Social. La metodología de la investigación aplicada fue a través del enfoque cualitativo, utilizando el método inductivo; con el tipo de investigación exploratoria, permitiendo una aproximación a la problemática que se está investigando, empleando la técnica de la entrevista, que fue aplicada a personas que dirigen entidades que se encargan de rescatar animales de compañía en situación de total abandono, con la finalidad de obtener información sobre que campañas de marketing social han realizado para la solución de la problemática social identificada y cuyos resultados se obtuvieron después de las campañas sociales. Entre los principales hallazgos que se identificaron a través de la investigación realizada, se determinó que las entidades dedicadas a rescatar animales abandonados, no han logrado implementar campañas de marketing social de mayor impacto social debido a la ausencia de recursos económicos, pero lo poco que han logrado hacer han sido charlas educativas en comunidades y en planteles educacionales, publicidad por flyers y el uso de medios sociales para la difusión de información, donde todas estas acciones implementadas por poco tiempo han logrado obtener un resultado positivo en el cambio de ciertas conductas que perjudican al ser humano pero sin embargo aún falta mucho por hacer frente a esta gran problemática social en Ecuador.

Palabras clave: Marketing, Social, Abandono, Animales de compañía. 

INCIDENCE OF SOCIAL MARKETING IN REDUCING THE ABANDONMENT OF COMPANION ANIMALS

ABSTRACT

The purpose of this research work was to recognize the influence of social marketing in reducing the abandonment of pets, identifying the consequences of abandoning animals on the streets, for risk prevention with the help of Social Marketing. The applied research methodology was through the qualitative approach, using the inductive method; with the type of exploratory research, allowing an approximation to the problem that is being investigated, using the interview technique, which was applied to people who direct entities that are in charge of rescuing pets in a situation of total abandonment, with the purpose to obtain information on what social marketing campaigns have been carried out to solve the identified social problem and whose results were obtained after the social campaigns. Among the main findings that were identified through the research carried out, it was determined that the entities dedicated to rescuing abandoned animals have not been able to implement social marketing campaigns with greater social impact due to the lack of economic resources, but the little they have been able to do have been educational talks in communities and educational establishments, advertising by flyers and the use of social media for the dissemination of information, where all these actions implemented for a short time have managed to obtain a positive result in changing certain behaviors that harm to the human being but nevertheless there is still a long way to go to face this great social problem in Ecuador.

Keywords:  Marketing, Social, Abandonment, Companion animals.

INCIDÊNCIA DO MARKETING SOCIAL NA REDUÇÃO DO ABANDONO DE ANIMAIS DE COMPANHIA

RESUMO

O objetivo deste trabalho de pesquisa foi reconhecer a influência do marketing social na redução do abandono de animais de estimação, identificando as consequências do abandono de animais nas ruas, para a prevenção de riscos com o auxílio do Marketing Social. A metodologia de pesquisa aplicada foi por meio da abordagem qualitativa, utilizando o método indutivo; com o tipo de pesquisa exploratória, permitindo uma aproximação ao problema que está sendo investigado, utilizando a técnica de entrevista, que foi aplicada a pessoas que dirigem entidades que se encarregam de resgatar animais de estimação em situação de abandono total, com a finalidade de obter informações sobre quais campanhas de marketing social foram realizadas para solucionar o problema social identificado e cujos resultados foram obtidos após as campanhas sociais. Entre as principais constatações identificadas através da pesquisa realizada, apurou-se que as entidades dedicadas ao resgate de animais abandonados não têm conseguido implementar campanhas de marketing social com maior impacto social devido à falta de recursos económicos, mas o pouco que têm tem conseguido fazer foram palestras educativas em comunidades e estabelecimentos de ensino, publicidade através de flyers e utilização das redes sociais para a divulgação de informação, onde todas estas ações implementadas a pouco tempo conseguiram obter um resultado positivo na mudança de determinados comportamentos que danos ao ser humano, mas ainda há um longo caminho a percorrer para enfrentar este grande problema social no Equador.

Palavras-chave: Marketing, Social, Abandono, Animais de Estimação.