Revista académica de economía
con
el Número Internacional Normalizado de
Publicaciones Seriadas ISSN
1696-8352
EMPRESAS BUSCAM AUMENTO DA COMPETIVIDADE ATRAVÉS DE INVESTIMENTOS EM E-LEARNING
Camila Scherer Duarte (1)
camilascherer@hotmail.com
Eduardo Mauch Palmeira (2)
eduardopalmeira@brturbo.com.br
RESUMO
Este artigo apresenta os impactos da tecnologia no aculturamento e nas estratégias adotadas pelas empresas. Atualmente os investimentos em Educação a distância geram um diferencial diante da concorrência, buscando a competitividade através de investimentos em atualização, capacitação e aperfeiçoamento constante de seus colaboradores.
Palavras-chave: Competitividade; Treinamento; EAD; E-Learning; Estratégia.
Para citar este artículo puede utilizar el siguiente formato:
Scherer Duarte y Mauch Palmeira: "Empresas buscam aumento da competividade através de investimentos em e-learning" en Observatorio de la Economía Latinoamericana, Número 105, 2008. Texto completo en http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/br/
1 INTRODUÇÃO
Atualmente com a crescente competitividade e a sociedade baseada na informação e no conhecimento, entre outros fatores que estão desafiando e transformando as empresas. A informação tornou-se ferramenta para crescimento e competitividade.
Geralmente as empresas encontram-se em um mercado extremamente competitivo e enfrentam dificuldades e desafios no mercado que disputam. O grande desafio é sobreviver neste mercado competitivo e globalizado. No entanto a tecnologia pode desempenhar um papel fundamental dentro da organização e servir como aliada na busca de crescimento. Para uma organização apresentar resultados satisfatórios do ponto de vista econômico, este sucesso depende de ações relacionadas à estratégia competitiva adotada.
Muitas empresas de vários portes e segmentos estão adotando como estratégia a inovação na educação corporativa visando aumentar a competitividade, passaram a investir cada vez mais em programas de treinamento online para capacitação seus funcionários. Os principais motivos dos crescentes investimentos em educação a distância é o binômio: economia de tempo e dinheiro. As empresas buscam soluções que diminuam seus investimentos e que ao mesmo tempo lhe gerem resultados tornando-as mais competitivas no mercado.
Os investimentos em Educação a distância geram um diferencial diante da concorrência, buscando a competitividade através de investimentos em atualização, capacitação e aperfeiçoamento constante de seus colaboradores.
Um novo conceito que está crescendo entre as empresas do mundo todo é a educação corporativa, muitas empresas já estão criando as suas próprias universidades corporativas com o objetivo de oferecer um canal de comunicação e ambiente de aprendizagem via web para seus colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores. O modelo da Universidade Corporativa é baseado em competências e vinculam a aprendizagem às necessidades estratégicas da empresa, passando a agregar valor à capacitação dos negócios das empresas, atingido todos os setores.
O crescimento neste segmento de e-learning no país abriu também um grande filão de mercado para as empresas fornecedoras as quais buscam cada vez mais soluções inovadoras em tecnologia educacional visando expandir seus negócios e atingir uma fatia maior de mercado.
2 E-LEARNING NO AMBIENTE CORPORATIVO
A educação a distância é definida no Decreto n.º 2.494/1998, que regulamenta o Artigo 80 da Lei de Diretrizes e Bases (Lei n.º 9.394/96) como "uma forma de ensino que possibilita a auto-aprendizagem, com a mediação de recursos didáticos sistematicamente organizados, apresentados em diferentes suportes de informação, utilizados isoladamente ou combinados, e veiculados pelos diversos meios de comunicação”.
Em termos corporativos a educação a distância consegue atingir um grande número de colaboradores, rompe fronteiras geográficas, respeita o ritmo de aprendizagem de cada aluno e, ao mesmo tempo, reduz custos. Além disso, a educação a distância corporativa pode ser considerada uma prática que garante economia, interatividade no desenvolvimento profissional e serve para geração e crescimento dos negócios.
Muitas empresas entendem que não é mais necessário oferecer um espaço físico destinado á aprendizagem, acreditam que é possível adquirir conhecimento em qualquer lugar ou momento. O processo de aprendizagem e qualificação também passou a ser responsabilidade de todos envolvidos no negócio e não apenas da empresa.
Mas para obterem resultados satisfatórios as empresas precisam ter suas bases bem definidas e saberem lidar e superar os desafios de um projeto de educação á distância. É preciso também lembrar que nem sempre a EAD substitui a experiência direta de aprendizagem.
2.1 Alguns Benefícios e Vantagens Competitivas
Alguns benefícios e vantagens competitivas gerados pelo e-learning no mercado corporativo:
- Redução de custos, devido a redução de gastos em transporte, hotel e alimentação.
- Surgimento de uma nova cultura de trabalho via internet, em grupo através de comunidades virtuais ou de forma individual.
- Possibilidade de criação de treinamentos diferenciados.
- Flexibilidade de tempo e horários.
- O programa de e-learning pode ser desenhado com o objetivo de ser um aliado na conquista e manutenção de clientes.
- O programa de e-learning também pode ser montado com o propósito de educar e informar vendedores, distribuidores e fornecedores.
- Geração de indicadores através do gerenciamento detalhado e organizado do programa de EAD.
2.2 Desafios
A implementação de um projeto de e-learning não é uma tarefa simples e envolve diversos aspectos, tais como: tecnológicos, pedagógicos, produção de conteúdo multimídia e gestão do programa de educação á distância. O projeto requer a participação de equipes multidisciplinares e necessita fundamentalmente do total apoio e envolvimento da alta direção da empresa no processo. Dentre algumas barreiras que precisam ser vencidas, está o de lidar com importantes questões como mudança de cultura interna na organização e investimentos iniciais muitas vezes elevados.
As empresas brasileiras e as universidades corporativas enfrentam o desafio de que nem sempre os recursos tecnológicos estão acessíveis a todos, assim como o acesso a internet, dificultando o e-learning via Web. A implantação de um Programa de EAD deve prever investimentos na área tecnológica e em pessoas.
Para que uma empresa obtenha sucesso em seu programa EAD é que preciso usar de bom senso, imaginação e inovar sempre. Outra questão fundamental é escolher a forma mais adequada e eficaz de disponibilizar conhecimento para a sua organização. É preciso introduzir o conceito tecnológico e ir aculturando os envolvidos, estimulando e motivando para que todos participarem desta nova forma de aprendizado e crescimento.
3. CONCLUSÃO
O sucesso de um programa de EAD depende do comprometimento de todos os setores da empresa e principalmente de uma mudança cultural e de atitude. O principal objetivo deve ser oferecer acesso a um aprendizado permanente e com estruturas focadas para todos os setores, visando que a empresa a atinja um melhor resultado de aplicação prática na gestão empresarial.
As empresas que já possuem uma cultura tecnológica em desenvolvimento chegarão facilmente na Educação Corporativa, no seu conceito em alto nível e poderão mensurar estes indicadores importantes, levando as empresas a obterem um diferencial competitivo forte no mercado.
No Brasil esse aculturamento do e-learning está em constante crescimento e muitas empresas já criaram as sua Universidade Corporativa ou adotaram um programa EAD. No nosso país também é muito forte a escolha por um modelo misto de EAD e presencial, promovendo assim a integração de diferentes valores e objetivos.
Mas, com certeza independente do modelo do programa EAD escolhido e das inovações tecnológicas adotadas, as empresas estão através do E-learning aumentando o seu grau competitividade no mercado e o seu comprometimento com resultados. Isto tudo tem gerado mudanças culturais significativas e a tecnologia tem impacto da diretamente nos negócios das empresas.
Para as empresas se manterem competitivas no mercado, não há como ignorar as tendências mundias e a realidade, isto seria uma atitude inadequada para a saúde e sobrevivência empresarial nos dias de hoje.
REFERÊNCIAS:
BRAGA, Nancy Chaves. “Revolução Microeletrônica”. Disponível em:
<http://www.ipep.edu.br/portal/publicacoes/revista/revista2005/TEXTO%201.pdf>. Acesso em: out. 2008.
CIVA, Gláucia. “Gestum reduz custos da Cigam em 50%”. Disponível em:
<http://www.baguete.com.br/noticiasDetalhes.php?id=28479>. Acesso em: out. 2008.
FERREIRA, TARAPANOFF. José Rincon; Kira. “Micro e pequenas empresas –
competitividade e inclusão digital”. Disponível em:
<http://revista.ibict.br/inclusao/index.php/inclusao/article/viewFile/5/10>. Acesso em: out. 2008.
KELBER, Dieter. “Treinamento não pode ser visto como custo”. Disponível em:
< http://www.cimm.com.br/portal/noticia/exibir_noticia/3282>. Acesso em: out. 2008.
SEVERO, Rosane. “Tecnologia da informação: uma ferramenta no mundo dos negócios”. Disponível em: < http://www.rgsevero.com.br>. Acesso em: out. 2008.
VASCONCELLOS, Jorge Eduardo. “A importância da área de treinamento dentro das empresas”. Disponível em: <http://www.empresario.com.br/artigos/artigos_html/artigo_310399.html>. Acesso em: out. 2008.
WAISMAN, Thais. “As Empresas no Brasil e a Cultura Tecnológica: a internet, os avanços e as universidades corporativas”. Disponível em: <http://www.futuro.usp.br/producao_cientifica/artigos/paperabed.pdf>. Acesso em: out. 2008.
NOTAS
1. Acadêmicos do MBA Gestão Estratégica de Negócios- Faculdade
Atlaântico Sul de Pelotas - AESA
2. Economista e Especialista em T.I. (UCPel-RS/Brasil),
Economista da Universidade Federal do Pampa-UNIPAMPA (Bagé-RS/Brasil), Professor
de Economia Empresarial do MBA Gestão Estratégica de Negócios- Faculdade
Atlaântico Sul de Pelotas – AESA e Mestrando em Integración Económica Global y
Regional- Universidad Internacional de Andalúcia- UNIA-ES
