Hay una diferencia muy importante entre Internet y los medios de comunicación de masas tradicionales: la prensa, radio, televisión o el cine, por ejemplo, envían informaciones de una empresa, la empresa propietaria del medio, a  muchos individuos. La comunicación va de pocos a muchos. Sin embargo en Internet la comunicación es de muchos a muchos.

Cada individuo usuario habitual de Internet recibe cada día mensajes procedentes de muchas personas individuales y envía mensajes a muchas personas individuales. Pero no son mensajes enviados aleatoriamente, al azar de quien quiera leerlos o escucharlos, sino que van dirigidos a personas conocidas o al menos a individuos con los que se comparte determinado interés común.