ISBN: 84-689-7769-1
En la actualidad, las empresas multinacionales
crean equipos multiculturales para proporcionar una coordinación eficiente
y un aprendizaje global. Sin embargo, el carácter multicultural de esos
equipos se considera una espada de doble filo pues, al mismo tiempo, puede
generar pérdidas de proceso (i.e.: incrementar los conflictos, problemas
en el proceso de toma de decisiones, etc.). Esto es especialmente
importante si se considera que los equipos se encuentran integrados por
individuos de diversa procedencia nacional y que, por lo tanto, aportan al
equipo valores culturales diferenciados. Teniendo en consideración los
argumentos anteriores, la investigación que se desarrolla en el presente
trabajo se fundamenta en dos marcos bien delimitados. Por un lado se
realiza una revisión de los trabajos desarrollados en el ámbito de la
cultura nacional y, por otro lado, de la investigación emprendida en el
seno de los equipos de trabajo.
Para citar esta tesis puede utilizar el
siguiente formato:
Medina Brito,
M.P.
(2006) !Los equipos
multiculturales en la empresa multinacional: un modelo explicativo de sus
resultados" Tesis doctoral
accesible a texto completo en http://www.eumed.net/tesis/2006/mpmb/
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TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO 1. FUNDAMENTOS TEÓRICOS
1.1. Fundamentación teórica de la investigación
1.1.1. La investigación desarrollada en el ámbito de la cultura nacional
1.1.2. El equipo como objeto de investigación
1.1.3. Objetivos de investigación
1.2. Las implicaciones de las diferencias nacionales en el contexto
organizativo
1.2.1. La influencia de la distancia al poder
1.2.2. El peso de la aversión a la incertidumbre
1.2.3. La trascendencia del individualismo
1.2.4. El alcance de la masculinidad
1.2.5. La concepción del tiempo
1.3. Los equipos multiculturales en la empresa multinacional
1.3.1. La importancia de los equipos multiculturales en la empresa
multinacional
1.3.2. La heterogeneidad cultural de los equipos multiculturales
1.3.3. Los valores organizativos como mecanismos de integración cultural
1.4.Los modelos explicativos de los resultados de los equipos
1.4.1. Modelo descriptivo
1.4.2. Modelo normativo
1.4.3. Modelo ecológico
1.5. Un modelo explicativo de los resultados de los equipos multiculturales
en la empresa multinacional: hipótesis de investigación
1.5.1. Los recursos: el diseño del equipo multicultural
1.5.1.1. Atributos internos al equipo
1.5.1.2. Atributos externos al equipo
1.5.2. Los procesos del equipo multicultural
1.5.3. Los resultados del equipo multicultural
1.5.3.1. Los resultados de los procesos sociales
1.5.3.2. Los resultados de las tareas
1.5.4. Hipótesis de la investigación
CAPÍTULO 2. METODOLOGÍA Y DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
2.1. Justificación de la metodología de investigación
2.2. La selección muestral
2.2.1. Criterios para la selección de la unidad de estudio
2.2.2. La determinación de los casos muestrales
2.3. Instrumento de medición: el diseño del cuestionario
2.3.1. La elaboración del instrumento de medida
2.3.2. Estructura y contenido del instrumento de medida
2.4. Realización del trabajo de campo
2.5. Técnicas de análisis de la información
CAPÍTULO 3. ANÁLISIS Y RESULTADOS
3.1. Características de la muestra
3.1.1. Características sociodemográficas y profesionales de los individuos
integrantes de la muestra
3.1.2. Características de los equipos multiculturales
3.1.3. Los rasgos culturales de los equipos multiculturales
3.2. Especificación y propiedades psicométricas de las escalas de medida
3.2.1. Dimensionalidad de las escalas de medida
3.2.2. Fiabilidad y validez de las escalas de medida
3.2.3. Determinación de la normalidad de las medidas globales de los constructos del modelo propuesto
3.3. Influencia de las características de la muestra en las percepciones
individuales sobre los constructos y las dimensiones de las variables
del modelo
3.3.1. Percepción de los atributos externos
3.3.2. Percepción de los procesos sociales
3.3.3. Percepción de los resultados
3.4. Los procesos sociales del equipo multicultural
3.4.1. Asociación entre los atributos internos al equipo y los procesos
sociales
3.4.2. Asociación entre los atributos externos al equipo y los procesos
sociales
3.5. Los resultados del equipo multicultural
3.5.1. Asociación entre los atributos internos al equipo y los resultados
3.5.2. Asociación entre los procesos sociales y los resultados
3.6. Modelización de los resultados del equipo multicultural
CAPÍTULO 4. CONCLUSIONES IMPLICACIONES Y RECOMENDACIONES
4.1. Conclusiones de la revisión teórica
4.2. Conclusiones de la investigación empírica
4.2.1. Los procesos sociales del equipo multicultural
4.2.2. Los resultados del equipo multicultural
4.3. Implicaciones académicas y prácticas
4.4. Principales limitaciones del trabajo y recomendaciones para futuras
investigaciones
REFERENCIAS
ANEXOS
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