Revista: TECTZAPIC Revista de divulgación científica y tecnológica. ISSN: 2444-4944

G.M. Wild Santamaría*

S.E. Barrios Mendoza*

J.I. Martínez Corona*

A. Hernández Ramos **

Instituto Tecnológico de Ciudad Valles, México

RESUMEN
Uno de los elementos esenciales de la democracia es la participación ciudadana y la medición cualitativa y cuantitativa de su opinión en diversos temas de interés comunitario. En el municipio de Ciudad Valles, S.L.P.  se consultó su opinión a una muestra estadística de 383 ciudadanos representativos proporcionalmente al sexo y a 3 grupos de edad que constituyen la ciudadanía municipal sobre diversos servicios públicos como agua potable, seguridad pública, recolección de basura, alumbrado público y otros. Los resultados nos muestran que la calificación más alta de la encuesta la obtuvo el tema de agua potable con 6.57 en una escala de 0 a 10, seguido por el de recolección de basura con 5.29 y el de alumbrado público con 4.96. La calificación más baja la obtuvo el tema de presidente municipal con 3.55 debido quizá al momento político que vive el país en donde la clase política y los partidos están en un muy bajo nivel de aceptación ciudadana.
Palabras Clave: Participación ciudadana, Opinión, Servicios Públicos.
ABSTRACT
One of the essential of democracy is citizens involvement and the qualitative and quantitative measure of its opinion in different community affairs. In the county of Ciudad Valles, S.L.P. we did consult their opinion to a statistical sample of 383 citizens proportionally representing sex and three different groups of age about different municipal services like potable water, public security, garbage collection, public lighting and others. Results show that potable water obtained the highest rank with 6.57 in a 0 to 10 scale followed by garbage collection with 5.29 and public lighting with 4.96. The lowest grade was gotten by the major with a 3.55 due perhaps at the political moment that the country is living in which politicians and its parties are in a very slow level of citizens acceptance.
Keywords: Citizen participation, Opinion, Public services

Para citar este artículo puede utilizar el siguiente formato:

Wild Santamaría, Guillermo., Barrios Mendoza, Silvia Elena, Martínez Corona, J. H. (mayo de 2017): “Análisis Cuantitativo de la Opinión Ciudadana de los Servicios Públicos Municipales en el Año 2016”, Revista TECTZAPIC, Volumen 3, Nº 1. En línea:
http://www.eumed.net/rev/tectzapic/2017/01/servicios-ciudad-valles.html
http://hdl.handle.net/20.500.11763/tectzapic1701servicios-ciudad-valles