INTRODUCCIÓN

El entretenimiento es una actividad que marca el estilo de vida de las personas; los países y las ciudades han optado por diversificar la oferta de este tipo de servicios, considerando esencial los que sean accesibles para toda la familia a fin de compartir momentos de relax en forma conjunta y promover el compartir entre sus miembros.

El presente estudio realiza un análisis de las principales características de la creación de un centro de entretenimiento familiar en la ciudad de Milagro, para el cual se efectuó un análisis del mercado, identificando nuestra demanda potencial, precios, ubicación, etc. Además también se realizó un estudio técnico sobre la infraestructura del negocio.

Se desarrolló un análisis financiero y económico para demostrar la viabilidad y rentabilidad del proyecto, junto con la propuesta de estrategias de marketing en base a un análisis de las fortalezas que tendría el negocio y las debilidades, junto con las amenazas y oportunidades que se presentan en el mercado.

El resultado de este estudio es presentar un opción de entretenimiento y al mismo tiempo incentivar el turismo dando a conocer a Milagro como una ciudad que está en vía de desarrollo y que puede ser atractiva para futuros inversionistas.

MARCO CONCEPTUAL

BOLA DE BOWLING: es una bola redonda construida de uretano, plástico, resina reactiva o una combinación de estos materiales que se utiliza para practicar el deporte llamado bowling.
BOWLING: es un deporte que se realiza en recintos cerrados, el que consiste en derribar un conjunto de piezas de madera (llamados bolos, pinos o palitroques) mediante el lanzamiento de una pesada bola contra ellos.
CLIENTE.- Cliente es la persona, empresa u organización que adquiere o compra de forma voluntaria productos o servicios que necesita o desea para sí mismo, para otra persona o para una empresa u organización; por lo cual, es el motivo principal por el que se crean, producen, fabrican y comercializan productos y servicios.
COMPETITIVIDAD.- Una empresa será muy competitiva si es capaz de obtener una rentabilidad elevada debido a que utiliza técnicas de producción más eficientes que las de sus competidores, que le permiten obtener ya sea más cantidad y/o calidad de productos o servicios, o tener costos de producción menores por unidad de producto.
DIVERSIÓN: es el uso del tiempo de una manera planeada para el refresco terapéutico del propio cuerpo o mente.
ENTRETENIMIENTO: es una diversión con la intención de fijar la atención de una audiencia o sus participantes.
ESTILO DE VIDA, FORMA DE VIDA O MODO DE VIDA: son expresiones que se designan, de una manera genérica, al estilo, forma o modo en que se entiende la vida.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL DE LA INVESTIGACIÓN
Determinar la importancia de la creación de un centro de entretenimiento familiar para el impulso del desarrollo social y económico de la ciudad de Milagro.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE LA INVESTIGACIÓN

• Efectuar una investigación de mercado que permita analizar la situación de oferta y demanda de la zona de influencia.
• Diseñar la estructura organizativa del negocio.
• Establecer la estrategia de mercado que permita el posicionamiento del negocio.
• Elaborar un estudio de factibilidad financiera.

LOS MÉTODOS Y LAS TÉCNICAS

Para llevar a efecto la investigación, se empleó métodos y instrumentos como son los siguientes:

Método Inductivo.- Se hizo un análisis minucioso y particular de cada una de las variables que forman parte del problema; es decir, variable dependiente y variable independiente para determinar la relación existente y desde esa perspectiva generalizar si el proyecto es o no factible.

Método Deductivo.- Se lo empleó cuando se accedió a la diversa información bibliográfica para la fundamentación científica.
Método Hipotético Deductivo.- Al proponer hipótesis ya se inicia el empleo de este método que llevó a escoger las técnicas de investigación.
Técnicas de Investigación.- Se seleccionó a la encuesta, la misma que se aplicó a personas que habitan al sureste de la Ciudad de Milagro.

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS

La encuesta se llevó a cabo a la población Milagreña esto quiere decir personas de 15 hasta 65 años de edad, tanto hombres y mujeres. El cuestionario consistió de once preguntas seleccionadas.
1. ¿A qué considera usted un centro de diversión familiar?
Análisis: Se observa que el 51% de la muestra consideran a un centro de entretenimiento como centro de diversión familiar, mientras que el 49% restante de las muestra consideran al Cine (14%), Complejos (16%), Bar (5%), Cafetería (2%) y Karaoke (5%) como un centro de diversión familiar.
2. ¿Cuál es la frecuencia con la que usted visita los centros de entretenimiento familiar?
Análisis: Observamos que el 42% de la muestra visita Quincenalmente un centro de entretenimiento familiar, mientras que el 79% restante de la muestra visitan Diariamente (27%), Semanalmente (26%) y Mensualmente (27%), un centro de entretenimiento familiar.
3. ¿A dónde asiste cuando quiere ir a un centro de entretenimiento que cubra sus expectativas?
Análisis.- Se puede observar que el 39% de la muestra asiste a Guayaquil cuando quiere ir a un centro de entretenimiento que cubra sus expectativas, mientras que el 61% restante de la muestra asiste a Milagro (37%) y Ciudades Aledañas (24%), cuando quiere ir a un centro de entretenimiento que cubra sus expectativas.
4. ¿Cuáles son las características que usted considera importante en un centro de entretenimiento familiar?
Análisis: Podemos observar que el 29% de la muestra considera Modernidad característica importante en un centro de entretenimiento familiar, mientras que el 71% restante de muestra, considera Ubicación (24%), Costos Accesibles (21%), Calidad de Servicio (17%) y Seguridad (9%) característica importante de un centro de entretenimiento familiar.
5. ¿Conoce usted el juego de bolos?
Análisis.- Podemos observar que el 52% de la muestra considera que Si conoce el Juego de Bolos, mientras que el 48% restante de la muestra No conoce el juego de bolos.

6. ¿Le gustaría asistir a un centro de entretenimiento donde se juegue bolos en la ciudad de Milagro?
Análisis.- Si observamos que el 92% de la muestra considera que Si le gustaría asistir a un centro de entretenimiento donde se juegue bolos en la ciudad de Milagro, mientras que el 8% restante de la muestra No le gustaría asistir a un centro de entretenimiento donde se juegue bolos en la ciudad de Milagro.
7. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar la línea de bolos, incluyendo el alquiler de zapatos especializados?
Análisis.- Se observa que el 51% de la muestra considera de $4 - $5 pagar la línea de bolos incluyendo el alquiler de zapatos especializados, mientras que el 49% restante de la muestra considera $8 - $9 (24%), $6 - $7 (15%) y $9 - $10 (10%) pagar la línea de bolos incluyendo el alquiler de zapatos especializados.
8. ¿Le gustaría recibir clases de bolos para aprender a jugar?

Análisis: Observamos que el 91% de la muestra considera que Si le gustaría recibir clases de bolos para aprender a jugar, mientras que el 9% restante de la muestra considera que No le gustaría recibir clases de bolos para aprender a jugar.

CONCLUSIONES

• A lo largo de los años, los centros de diversión han resultado ser negocios que generan altos niveles de rentabilidad y buenos ingresos económicos, además de sin lugar a duda incrementar el turismo proveniente desde cualquier lugar del mundo, así lo dejó claro el estudio de mercado efectuado.

• El Centro de entretenimiento requiere que se establezca su estructura funcional para asignar puestos y cars y cumplir con una correcta segregación de tareas.

• La estrategia de mercado debe consistir en ofertar servicios de piscina, salas para juego de bolos, canchas deportivas, etc., a precios competitivos y promocionarlos con estrategias de marketing de bajo costo para ajustarse al tipo de mercado donde van dirigidos.

• Financiar este tipo de negocios requiere de una gran inversión, o que lleva a pensar en financiamiento.

RECOMENDACIONES

• Invertir en el centro de recreación, como opción para generar fuentes de empleo y obtener un excelente retorno sobre la inversión.

• La estructura funcional debe ser sencilla y vertical, considerando el sistema de Outsourcing para actividades que disminuyen el peso laboral en cuanto a número de empleaos. Entre estas actividades tenemos las legales, las contables y las de publicidad.

• La estrategia marketing en lo que respecta a lo promocional debe emplear herramientas de bajo costo como las esponsorizaciones, las redes sociales y las vallas.

• Se recomienda acudir a fuentes de financiamiento del estado que representen una opción de mercado donde los intereses son menores y e obtendrá un apoyo directo de quienes se encuentran en el gobierno.

BIBLIOGRAFÍA

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• SPULBER, Daniel F. : Estrategia de gestión, Bresca Editorial, Barcelona, 2010

• NAVARRO, Peter: Microeconomía para directivos, Bresca Editorial, Barcelona, 2010

• CULTURAL S.A. Diccionario de Contabilidad y Finanzas, Polígono Industrial, Madrid, 2005.

• PALAO, Jorge y GOMEZ, Vicent: Diez claves para ser un Empresario de éxito, Palao Editores SAC, Lima, 2009.

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• SERVICIO DE RENTAS INTERNAS, www.sri.gov.ec/, extraído el 12/06/2012.

* UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO -Ingeniera Comercial 13-14, 2.- UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EMPRESARIAL GQUIL.-Magíster Administración y Dirección de Empresas. EXPERIENCIA DOCENTE: CATEDRATICA Profesora del Instituto Tecnológico Bolivariano

** ING. COMERCIAL. MASTER EN PROYECTOS DE EDUCACION EXPERIENCIA DOCENTE: CATEDRATICA: DOCENTE FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Universidad Estatal Península de Santa Elena (UPSE)