INTRODUCCIÓN

La educación superior en Ecuador se encuentra regulada por un conjunto de reglas, actores, estructuras e instrumentos que intervienen en el campo de la educación superior, así como del tipo de relaciones que se establecen para promover cambios o consolidar procesos de desarrollo de ese nivel educativo (Díaz Barriga & Mendoza Rojas , 2007) en este contexto en Ecuador intervienen diferentes entes rectores  entre estos: El CES - Consejo de Educación Superior – la SENESCYT - Secretaría Nacional de Educación Superior, Ciencia y Tecnología – y El CEAACES – Concejo de Evaluación, Acreditación y Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior; regidos por la Ley Orgánica de Educación Superior, Reglamento de Régimen Académico y diversas normativas, políticas y directrices.
Como producto de la educación superior en cualquier país surge la titulación que es el procedimiento mediante el cual el egresado de una carrera de  Universidad obtiene su título profesional (Valenzuela, Garibaldi , & Ortega E., 2005) por ello se crea el espacio académico que se encargue de dirigir este proceso que en Ecuador se denomina como Unidad de Titulación; según el Reglamento Régimen Académico en su artículo 21 define a la Unidad de Titulación  como la unidad curricular que incluye las asignaturas, cursos o sus equivalentes que permitan la validación académica de conocimientos, habilidades y desempeños adquiridos en la carrera para la resolución de problemas, dilemas o desafíos de una profesión.
Su resultado final es: a) el desarrollo de un trabajo de titulación, basado en procesos de investigación e intervención; b) la preparación y aprobación de un examen de  grado de carácter complexivo. (Consejo de Educación Superior, 2013). El trabajo de grado es el desarrollo de un proceso académico cuyo resultado final es un documento escrito de alta calidad en la exposición del tema explorado y/o investigado, el cual se pone en consideración de la comunidad académica en la etapa de culminación de los estudios profesionales para obtener el respectivo título. (Cisneros Estupiñán , 2009).
Mediante este trabajo se presenta una teoría original o derivada de un tema específico y se demuestra su validez  utilizando un método de investigación con cuyo análisis se llega a las conclusiones definitivas. (Muñoz, 2003) que le permiten al egresado sustentar una  temática valiéndose del empoderamiento que el mismo trabajo de titulación le ha proporcionado.
Siendo la Universidad Técnica de Babahoyo una institución de Educación Superior, debe acogerse a las directrices gubernamentales y por lo tanto crea la Unidad de Titulación la cual está orientada a la fundamentación teórica-metodológica y a la generación de una base empírica, que garantice un trabajo de titulación que contribuya al desarrollo de las profesiones, los saberes, la tecnología o las artes y las ciencias.
Su resultado final fundamental es aplicar las opciones de titulación para los egresados que cumplan con todo su proceso académico establecido en cada carrera. (Universidad Técnica de Babahoyo, 2015) y se divide en cuatro facultades, entre ellas y una de las más numerosas y representativas la Facultad de Administración, Finanzas e Informática, (Consejo Universitario, 2014) la cual durante el periodo 2016 trabajó con un total de cuarenta y cuatro docentes dedicados a los procesos de titulación como a continuación se detalla por carreras en la tabla uno:
Este equipo humano se encarga de dirigir las diversas modalidades de titulación que tiene la Universidad y que corresponden a las carreras de la Facultad de Administración, Finanzas e Informática, de  los ciento noventa y seis egresados inscritos en el proceso de titulación 2016, desagregados de la siguiente manera por carrera:

En el desarrollo práctico la planificación, en su sentido más amplio, se presenta en todos los niveles y en las diferentes instancias de la organización (Rámirez Alfaro, 1997) en este sentido en los procesos de titulación se debe seguir una estricta planificación a través de un definido cronograma de las actividades del proceso de titulación aprobado por el máximo organismo de la facultad que es el Consejo Directivo (Consejo de Educación Superior, Ley Orgánica de Educación Superior, 2013)  además  realizar las reuniones necesarias con todos los egresados de las diferentes carreras para explicarles cada una de las modalidades que tiene la facultad para poder titularse.
La modalidades de titulación son: Examen complexivo, proyecto de investigación, propuesta tecnológica, proyecto integrador y emprendimientos; para resolver las interrogantes y así despejar todas las dudas respecto a las nuevas  modalidades de titulación; la verificación y recepción documental es una acción requerida para entrar en un proceso de titulación, partiendo desde la fase inscripción en el sistema informático llamado SAI, Sistema Académico Integral; la presentación de la documentación y la matricula definitiva del egresado.
Pese a toda la difusión y explicación de un proceso nuevo es normal que existan muchos inconvenientes respecto al proceso de inscripción en la Unidad de Titulación, debido  a que se pretende por parte de los egresados en algún momento hacer caso omiso de las fechas contempladas en el cronograma y los requisitos que deben de cumplir para la inscripción, sin embargo las autoridades han tomado una actitud que favorece a los intereses institucionales y sobre todo de los egresados.
Superados los inconvenientes en la matriculación y debido a la menor complejidad que presenta el examen complexivo la mayor parte de los egresados elige graduarse por medio de esta opción que es una prueba teórico-práctico cuya finalidad es que el estudiante demuestre el dominio de las competencias inherentes a los ejes curriculares de su proceso de formación (Universidad Técnica de Babahoyo, 2015); en el periodo 2016  tuvo una incidencia mayoritaria del 86%.
La socialización con los profesores asignados a los equipos de titulación sobre las modalidades que tienen los egresados para titularse de acuerdo al Reglamento de la Unidad de Titulación Especial y al Instructivo  de Aplicación, es una de las estrategias que fortalece el proceso de titulación y apunta al incremento de la tasa de titulación.
Uno de los aspectos más importantes para fortalecer el proceso de titulación es la designación de tutores, por ello es preciso que sea un docente especializado en el área y línea de investigación, además de que, como ya se dijo anteriormente, haya pasado por la experiencia de elaborar un trabajo de titulación y tenga experiencia en la conducción de trabajos académicos individuales y grupales. (Chabolla Romero, 2001).
Otro de los aspectos más importantes en la recepción del examen de grado o de fin de carrera de carácter complexivo es formar la base de datos del cuestionario que sirva para la recepción de la parte teórica del examen complexivo, el cual está formado por reactivos que son las preguntas objetivas que sirven para evaluar el grado de conocimiento alcanzado durante el proceso de aprendizaje de los egresados.
El monitoreo  de los temas que los egresados inscritos en la modalidad de proyecto de investigación presentan como base de su perfil, ayuda  a lograr los resultados esperados; a través de esta acción complementaria se logra determinar existen muchas falencias respecto al planteamiento de problemas y de temáticas, pero así se logra plantear los temas que serán desarrollados por los aspirantes con el apoyo de los tutores designados; en general la elección del tema debe corresponder a la formación que tienen, al interés personal y a los requerimientos que presenta la institución. (Barragán, y otros, 2003).
Las autoridades académicas de la institución realizan reuniones con los egresados que optan por la modalidad de proyecto de investigación para darles los lineamientos para elaborar sus proyectos, en este tipo de reuniones se despejan dudas respecto a cada uno de los puntos contemplados en el instructivo de aplicación del reglamento para la Unidad de Titulación; al no cumplir con los requisitos científicos mínimos los egresados optan por abandonar su proceso de titulación, en el periodo de análisis la deserción por esta causa asciende a siete egresados de dos carreras, como se detalla en la tabla cuatro:
Unificar las evidencias documentales entre los docentes del equipo de titulación, tales como la matriz de seguimiento, matriz de avance de los trabajos de titulación y rúbricas de evaluación previamente elaboradas, revisadas y aprobadas por un equipo multidisciplinario constituye la evidencia de las actividades que realizan con los egresados de las diversas carreras de la facultad
Es útil para los agentes implicados en la evaluación del trabajo de titulación el uso adecuado de las rúbricas puesto que estas sirven de apoyo al seguimiento del tutor o director y facilita una asignación numérica  y objetiva de las calificaciones a cada evaluador, proporcionando al alumno información relevante sobre los resultados  así como la posibilidad de una autoevaluación; aporta la homogeneidad adecuada para ser utilizada en diversas titulaciones y universidades y la flexibilidad de adaptación a necesidades específicas. (Del Valle Mejías, 2014).
Una de las fuentes principales de fortalecimiento de los procesos de titulación está representada la capacitación a los egresados de las diferentes carreras sobre los lineamientos necesarios para la elaboración de la parte práctica del examen complexivo, es decir el estudio de casos, espacio que permite a los egresados realizar las preguntas necesarias y aclarar las dudas sobre esta temática; siendo el estudio de casos una técnica de investigación es necesario destacar que representa el estudio de la particularidad y complejidad de un caso singular, para llegar a comprender su actividad en circunstancias importantes. (Stake, 2007).
Una modalidad diferente es la Propuesta Tecnológica que es un proceso de investigación dirigido a diseñar, concretar o modificar un producto, o el desarrollo de un servicio o proceso; encaminados a solucionar problemas que condicionan la interacción hombre-hombre; hombre-ambiente, hombre-sociedad, hombre- tecnología, y a través de ello satisfacer sus necesidades y requerimientos (Universidad Técnica de Babahoyo, 2015) por lo cual también es necesario reunir en mesa de trabajo a los postulantes para explicarles el desarrollo del documento que respalda el prototipo  y en qué consiste el trabajo que debe realizar.
De acuerdo al modelo genérico de evaluación de las carreras una de las evidencias que sustentan el proceso de titulación es la designación  de tutores  de los egresados en las diversas modalidades (CEAACES, 2015): Examen complexivo, proyectos de investigación y propuesta tecnológica; para que los egresados trabajen en el desarrollo de sus estudios de casos, proyectos y propuestas tecnológicas.
La explicación que se les proporcione a cada uno de los docentes en este proceso respecto a la manera en que tienen que dirigir los trabajos de titulación y el seguimiento académico adecuado es uno de los puntos que las autoridades deben estimular; en este contexto la coordinación competente propicia reuniones con los docentes asignados como tutores de proyectos de investigación para explicarles en qué consiste la modalidad y los pasos que deben seguir con los egresados en el desarrollo del trabajo.
El Instructivo la aplicación del Reglamento de la Unidad de Titulación de Educación Superior de Grado y de Pos Grado en su Artículo 21 textualmente indica Las Carreras organizarán un seminario de orientación para la preparación del Examen de Grado de carácter Complexivo con una duración de dos horas semanales por cuatro semanas, donde se abordarán las líneas temáticas que son parte integrante de la dimensión teórica y práctica del examen. El resto de horas el estudiante las dedicará al desarrollo de los componentes teóricos y prácticos de su examen (Universidad Técnica de Babahoyo, 2015).
En la unidad de análisis la respuesta de los Coordinadores de Carrera fue rápida respecto a los ejes temáticos centrales en los que hay que capacitar a los egresados y la participación de los docentes convocados a prestar su colaboración en esta actividad fue satisfactoria, así como la asistencia de los egresados masiva, debido a la gran difusión e importancia que se le dio a los seminarios, desde la Unidad de Titulación; para demostrarlo se resume la asistencia real y esperada y su porcentaje del 96% en la tabla número cinco:
El constante monitoreo del avance de los egresados con la participación activa de los docentes tutores de estudios de casos, como un actividad complementaria,  y el hecho de aclarar dudas respecto al proceso y la explicación oportuna y detallada del uso de los formatos institucionales y la prohibición específica de no modificarlos, permite determinar que pese a las explicaciones realizadas anteriormente,  a la cultura general en aspectos de investigación y a la información disponible en la web, aun existían problemas de comprensión respecto a la forma en que se tiene que desarrollar el estudio de caso especialmente en el área de sistemas.
De la misma forma se determinó a través de este monitoreo que ciertos docentes tenían una marcada resistencia al uso de los formatos institucionales, ante esta circunstancia se explicó una vez más el instructivo y se aclaró que debían ser utilizados como un requisito sine qua non; el monitoreo del avance de los egresados con la participación activa de los docentes tutores de proyecto de investigación, permite aclarar dudas respecto al proceso a través de una explicación detallada del buen uso de los formatos institucionales y la prohibición especifica de no modificarlos.
La verificación de las preguntas  que forman los cuestionarios que sirven de base para la recepción del examen complexivo, permite a la institución propender al éxito del proceso de titulación así como la elaboración de las rúbricas de evaluación de: Proyecto de Investigación, Estudio de Casos, Propuesta Tecnológica, Informe Final de Proyecto de Investigación – Documento, Informe Final  de Proyecto de Investigación -  Exposición.
La recepción de la exposición de proyectos de investigación a los egresados de las diversas carreras de la facultad, acción que permite a los egresados escuchar las observaciones que realiza el tribunal designado para el efecto y obtener el grado de: Aprobado, aprobado con correcciones o reprobado de acuerdo a los criterios de la rúbrica, es satisfactorio en esta parte del proceso el cien por ciento de los  egresados  que se presentaron, recibieron el grado de aprobado con correcciones, tal como se demuestra en la siguiente tabla resumen:
La Unidad de Titulación entrega las observaciones realizadas por los tribunales evaluadores de proyectos de investigación a los egresados y se les determina un periodo para las correcciones, proceso que se cumplió con éxito en la fecha señaladas.La socialización  de los lineamientos que debían cumplir los egresados para el poder exponer el estudio de casos, proyecto de investigación y propuesta tecnológica, en la reunión se hizo hincapié en las siguientes temáticas: Asistencia puntual, preparación total para la exposición, tiempo a utilizar, aspectos a evaluar y las fechas para hacerlo.
De la misma forma se dieron a conocer los reactivos que habían sido revisados, corregidos y editados por el Equipo de Titulación, se entregaron a través de correo electrónico institucional un total de 200 reactivos para las carreras terminales de tercer nivel y un total de 140 para las carreras de nivel tecnológico, cumpliendo con lo que señala el Art. 12 del Instructivo de Aplicación del Reglamento, que textualmente señala: La estructuración teórica del examen de grado de carácter complexivo será proporcional a los ejes curriculares que conforman la malla de la carrera objeto de evaluación. En tal sentido, la proporcionalidad quedará distribuida de la siguiente manera:

Luego de toda la preparación de los egresados del equipo académico  se lleva  a cabo la recepción del examen teórico de todas las carreras,   en ella que se tuvo la asistencia masiva de los egresados, tal como se demuestra  en la tabla ocho:
Con una asistencia del 98% se desarrolló sin mayores novedades la recepción del examen complexivo.
La participación activa de los docentes miembros del equipo de titulación permitió desarrollar con éxito la recepción del examen complexivo a los egresados de las tres carreras activas y de las tres carreras inactivas que no se encuentran en ejecución en la facultad; después de la recepción del examen se procedió de manera inmediata a calificar las pruebas teóricas y suscribir un acta por la comisión designada; documentación que permite evidenciar el proceso realizado.
Tal como se encuentra estipulado en el cronograma de actividades de titulación y siguiendo el orden previsto se procedió a enviar a los egresados inscritos en la modalidad de Examen Complexivo las calificaciones parciales, es decir el resultado de la prueba teórica  para que estén informados de quienes están habilitados para presentarse a la siguiente etapa, es decir a la exposición del estudio de casos o examen práctico:
De los 169 egresados inscritos en la modalidad de Examen Complexivo se presentaron a rendir la prueba 166  y aprobaron 164, los dos estudiantes que no aprobaron pertenecen a la carrera de Tecnología en Electricidad, estos egresados debieron  presentarse a examen de gracia. En fecha posterior se publicaron las actas de calificaciones de esta primera parte de la modalidad de examen complexivo, a través de esta actividad se informó a los estudiantes su estado en el proceso.
La validación de los estudios de casos en el Sistema Antiplagio Urkund, proceso que fue llevado a cabo con éxito a través de la Unidad de titulación, gracias al  usuario único que fue creado para el efecto, por el Departamento de Sistemas, a solicitud de la Unidad de Titulación. A pesar de la disposición del Equipo de la Unidad de Titulación muchos egresados por diferentes causas no se presentaron a dar la exposición del estudio de casos, a continuación se detalla por carrera los alumnos presentados:
Fueron 31 egresados que aprobaron la estructura teórica, pero debido a determinadas razones no se presentaron a la sustentación de su caso práctico, razones tales como:

El mayor impacto se presentó en la carrera de tecnología en electricidad con un total de 15 egresados que representan el 49% de los habilitados, seguido de ingeniería en sistemas con 8 egresados que ascienden al 26% de los habilitados y de ingeniería en contabilidad y auditoría con 6 egresados que representan el 19% de los habilitados; tal como se demuestra en la siguiente tabla:
Posteriormente se llevó a cabo la exposición de los estudios de casos, es decir la parte práctica del examen complexivo, jornada en la que los resultados son los siguientes:
De los 133 egresados que se presentaron a la exposición, solo el 83%  aprobó, es decir 111 egresados, quedando 22 que debieron acogerse al examen complexivo de gracia como lo señala el Artículo 31 del instructivo para la aplicación del Reglamento de la Unidad de Titulación Especial, los cuales se suman a los 36 que ya estaban en examen de gracia totalizando 58 egresados,  tal como se presenta a continuación en la tabla doce:
En resumen la información queda de la siguiente manera:
La Unidad de Titulación organizó aplicando la misma metodología que la primera ocasión, así:
Resumido en  la tabla Nº 13  y tal como lo dispone el Art. 31 del Instructivo para la aplicación  del Reglamento de la Unidad Especial de Titulación, que indica que se programe una misma metodología para la recepción de este examen, la Unidad de titulación procedió a organizar de la misma manera la logística y metodológica para 58 egresados que debieron presentarse a la prueba teórica,  a la cual asistieron 54 y aprobaron los 54, distribuidos de la siguiente manera:
Se realizó la publicación de las calificaciones de los egresados, para que conozcan quienes podían presentarse a la exposición del estudio de casos,  la totalidad de los egresados presentados, estaban habilitados para dar la exposición.
Se procedió a receptar el examen complexivo parte práctica de gracia a los egresados que se encontraban habilitados para dicha evaluación,  se designó el tribunal evaluador correspondiente y los resultados fueron los siguientes:
Los 50 egresados aprobados se suman a los 111 que aprobaron en la primera ocasión de acuerdo a la tabla Nº 12, completando así un total de 161  que representan el 95% de egresados inscritos en esta modalidad, que es un número aceptable para este proceso; de acuerdo a los datos registrados en la tabla que Nº 16, en la modalidad de examen complexivo el resumen sería como se detalla:
Como se explicó anteriormente el 95% de los egresados que se presentaron para titularse en examen complexivo obtuvieron su meta y están listos para graduarse, es necesario destacar que de los 8 que reprueban la mitad son desertores, es decir que se inscribieron y no completaron el proceso, lo que permite declararlos como reprobados.
De la sustentación de los proyectos de investigación de los egresados de las carreras de: Ingeniería Comercial, Ingeniería en Sistemas e Ingeniería en Contabilidad y Auditoría, de esta jornada académica se desprenden los siguientes resultados:
Es necesario resaltar que en esta modalidad  de los 22 inscritos aprueban 13, pero de los 9 que reprueban 7 son desertores, por lo cual también se deben declarar como reprobados; de esta manera los 13 aprobados se unen a los 161 de examen complexivo con este número se asciende a 174 egresados listos para graduarse.
De la exposición de la propuesta tecnológica, proceso específico de la carrera de ingeniería en sistemas, se desprendió el siguiente resultado:
Cabe resaltar que el egresado que reprobó, se debió a que no completó la propuesta tecnológica y por ende nunca se evaluó su trabajo, con estos resultados se adhieren 4 egresados más que completan con éxito el proceso de titulación, llegando a 177  egresados en total, listos para recibir formalmente su grado académico, como se detalla en el resumen a continuación:
Haciendo un resumen:
En la tabla veinte se evidencian los resultados de un proceso de seis meses en los que la mayor parte de titulados corresponden al examen de grado o de fin de carrera de carácter complexivo, con  un 91% del total, opción que ha sido escogida por los egresados por considerar que es menos compleja; el 7% corresponde a proyectos de investigación y 3% a propuestas tecnológicas, en este periodo no se reportaron egresados que deseen participar en las modalidades de emprendimiento y emprendimiento.
Como se observa en la tabla veinte de la totalidad de los 196 participantes en el proceso del 2016, un 3% que equivalen a seis egresados que fueron reprobados por no cumplir con los parámetros de calidad en su trabajo de titulación exigidos por la institución; mientras que un 7% está dado por os egresados que voluntariamente abandonaron el proceso y no se pudieron titular, debido a factores de orden académicos y personales.

CONCLUSIONES:

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
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