Quadro 4: Relação das proposições.
Profissionais |
Propostas |
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Fonte: Elaboração dos autores com base na pesquisa de campo/entrevista, nov/2007.
As propostas do quadro 4 foram colocadas pelas assistentes sociais no momento das entrevistas, cada uma sugeriu o que poderia melhorar em relação ao atendimento, aos usuários e a formação profissional das mesmas. Essa necessidade de mudança se faz necessário em qualquer espaço de trabalho na medida em que, as formas que estão sendo implementadas não estejam mais satisfazendo as necessidades do sujeito envolvido.
Com base nisso é relevante citar a fala da assistente social quando diz que para melhorar é preciso: “uma reformulação não só na atenção básica como na média complexidade, de orientação e de prevenção (...)” esse patamar descrito pela profissional é algo de ordem macro que envolve políticas sociais para mudança no ordenamento do modo de atendimento nas unidades básicas de saúde. Pois, é através delas o ponto de chegada do paciente.
Ao chegar na unidade de saúde o paciente deveria ser orientado e encaminhado adequadamente já com os devidos exames básicos realizados para que, ao chegar em um hospital de média e alta complexidade fosse rápida a viabilização dos procedimentos de internações, no entanto, não é comum acontecer isso. Para que haja mudança nesse aspecto é preciso políticas sociais voltadas para esse aspecto, mas isso muitas vezes para se efetivar faz-se necessário a mobilização e luta da sociedade.
Também foi proposta, pelas assistentes sociais, a criação de salas para atendimento reservado, diminuição no atendimento diário e ao aumento do número de leitos para que possa melhorar o atendimento. Este, por sua vez, é algo que embarga na questão de recursos financeiros, porém segundo uma das assistentes sociais existe uma proposta no hospital Ophir Loyola para ampliação dos leitos da mastologia e ginecologia.
Outra proposta foi a participação em palestras e cursos de formação voltados para o profissional, seria assim uma forma de capacitação e incentivo para o mesmo, uma vez que é fundamental que o mesmo esteja se reciclando.
Por fim, houve também a sugestão de lazer direcionado para os profissionais no seguinte aspecto:
Eu acho que a instituição deveria montar uma estratégia de lazer que não fosse todo mundo de uma vez, mas que pegasse dois setores totalmente contrários, tipo: lavanderia e o pessoal da direção e levasse para um lazer onde as pessoas se integrassem e conversassem (...) fosse lá para rir, jogar bola se divertir. Uma vez por mês se isso acontecesse o funcionário sairia revigorado, ele iria se sentir importante porque o funcionário precisa se sentir importante (D, nov, 2007).