Clara Emilia Rodríguez Sifontes

clarita@ehtc.co.cu

Se trata de una investigación aplicada, realizada en el período desde septiembre del 2009 a mayo del 2010, en Camagüey, que propone un procedimiento para estudiar las necesidades informativas de los directivos de la EHTC “Hermanos Gómez”, en el marco del modelo AMIGA. Persigue como objetivos diseñar el procedimiento, ofrecer una nueva visión para el estudio de las necesidades informativas de los directivos, valorar la factibilidad práctica del procedimiento y aplicarlo a los directivos del segmento priorizado. Para ello se realiza una sistematización teórica de las concepciones básicas sobre los estudios de usuarios, la gestión empresarial y la gestión de información. El procedimiento fue operacionalizado y sometido al criterio de expertos. A partir de estos resultados se elaboraron instrumentos metodológicos que fueron aplicados al segmento priorizado de directivos de la EHTC y permitieron determinar sus necesidades de información. Se concluye con la propuesta del procedimiento, la demostración de su factibilidad a través de los instrumentos metodológicos empleados, la pertinencia del modelo AMIGA como soporte idóneo del estudio y se formulan recomendaciones que consideran la continuidad de su aplicación, generalización e impacto.