Flores Utreras Virginia Consuelo*

González San Lucas Verónica Cecibel **

Lara Fiallos Edwin Humberto***

Universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil- Ecuador.

elaraf@ulvr.edu.ec

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Resumen
La empresa IPSOMARY S.A se forjó con la finalidad de brindar servicios de consultoría ambiental y laboratorio. A pesar de que maneja altos estándares de calidad la empresa ha presentado problemas con los niveles de venta, en el último año las ventas disminuyeron en un 19%, con tendencia a la baja, siendo su principal inconveniente la falta de estrategias de comercialización, bajo nivel de captación de clientes y la poca organización que existe al interior de la organización. El presente estudio tiene como objetivo, analizar la situación comercial de IPSOMARY con la finalidad de diseñar un plan estratégico de ventas que ayude a la empresa a aumentar sus ingresos. Para alcanzar con el objetivo planteado se utilizó como instrumentos de investigación una encuesta aplicada a los clientes de la empresa y se realizó una entrevista al Gerente General de la empresa, luego del respectivo análisis se concluyó que era necesario la creación de un departamento de ventas y el planteamiento de estrategias para mejorar la gestión de las ventas, esto aspectos fueron considerados y plasmados a modo de propuesta final.

Palabras claves: Control ambiental, Organización y gestión, comercialización, política comercial, estrategias de ventas.

Abstract
The company IPSOMARY S.A was forged with the purpose of providing environmental consulting services and laboratory. Although it manages high quality standards the company has presented problems with the sales levels, in the last year the sales declined by 19%, with a downward trend, being its main drawback the lack of marketing strategies, low Level of customer acquisition and the little organization that exists within the organization. The objective of this study is to analyze the commercial situation of IPSOMARY in order to design a strategic sales plan that will help the company to increase its revenues. In order to reach the proposed objective, a survey applied to the clients of the company was used as research instruments and an interview was conducted with the General Manager of the company, after the respective analysis it was concluded that it was necessary to create a sales department and The approach of strategies to improve sales management, these aspects were considered and shaped as a final proposal.

Key words: Environmental control, Organization and management, Commercialization, Commercial policy, Sales promotion.

Para citar este artículo puede uitlizar el siguiente formato:

Flores Utreras Virginia Consuelo, González San Lucas Verónica Cecibel y Lara Fiallos Edwin Humberto (2017): "Plan estratégico de ventas para la Empresa Ipsomary S.A", Revista Observatorio de la Economía Latinoamericana, Ecuador, (agosto 2017). En línea:
http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/ec/2017/plan-empresa-ipsomary.html
http://hdl.handle.net/20.500.11763/ec17plan-empresa-ipsomary