Ronald Fabián Andagoya Arechua*
Silvia Lorena Jaramillo Mieles**
Victoria Birmania Velasco Barahona***
Dennis Guillermo Aguirre Valverde****
Pedro Geovanni Espinoza Roca*****
Universidad Técnica Estatal de Quevedo
randagoya@uteq.edu.ec
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RESUMEN
El presente estudio realizado con el objetivo de evaluar la incidencia de la gestión administrativa en la recuperación de la cartera de crédito en la zona de “Distribuidora Bayas & Bayas Cía. Ltda.”. Además se propone un plan estratégico para disminuir la cartera vencida.
El sistema de cobranza propuesto tiene la finalidad de contribuir al mejoramiento de las funciones administrativas de la empresa “Distribuidora Bayas & Bayas Cía. Ltda.”, proporcionando al personal una herramienta que permita conocer el proceso de cobro y recuperación de mora, para de esta manera lograr una administración eficiente y lograr la meta planteada.
El modelo de recuperación de cartera de crédito vencida describe el proceso que debe seguir para lograr la efectividad en los cobros de créditos otorgados a los clientes ya que actualmente “Cervecería Nacional” CN S.A. no cuenta con un proceso de cobranza para la recuperación de valores afectando la liquidez de la empresa y las ventas que genera esta herramienta.
La investigación es de carácter no experimental, los métodos utilizados son el inductivo, deductivo y análisis, la investigación de campo y bibliográfica-documental, la población estudiada está compuesta por el personal en la zona de “Distribuidora Bayas & Bayas Cía. Ltda.” de Cervecería Nacional, CN S.A.
Palabras clave: Gestión Administrativa, Financiera, Estados de Resultados
ADMINISTRATIVE - FINANCIAL MANAGEMENT AND ITS INCIDENCE IN THE RECOVERY OF PORTFOLIO OF THE DISTRIBUTOR COMPANY BAYAS & BAYAS CIA. LTDA. PERIOD 2013 - 2014.
ABSTRACT
The present study was carried out with the objective of evaluating the incidence of administrative management in the recovery of the credit portfolio in the area of "Distribuidora Bayas & Bayas Cía. Ltda. ". In addition, a strategic plan is proposed to reduce past-due loans. The proposed collection system has the purpose of contributing to the improvement of the administrative functions of the company "Distribuidora Bayas & Bayas Cía. Ltda. ", Providing the staff with a tool to know the process of collection and recovery of arrears, in order to achieve efficient management and achieve the goal. The non-performing loan portfolio recovery model describes the process that must be followed to achieve the effectiveness of the collection of loans granted to customers, since currently "Cervecería Nacional" CN S.A. Does not have a collection process for the recovery of securities affecting the liquidity of the company and sales generated by this tool.
The research is non-experimental, the methods used are inductive, deductive and analysis, field research and bibliographical-documentary, the population studied is composed of staff in the area of "Distribuidora Bayas & Bayas Cía. Ltda. "Of Cervecería Nacional, CN S.A.
Para citar este artículo puede uitlizar el siguiente formato:
Ronald Fabián Andagoya Arechua, Silvia Lorena Jaramillo Mieles, Victoria Birmania Velasco Barahona, Dennis Guillermo Aguirre Valverde y Pedro Geovanni Espinoza Roca (2017): “Gestión administrativa – financiera y su incidencia en la recuperación de cartera de la empresa distribuidora Bayas & Bayas Cía. Ltda. Periodo 2013 – 2014”, Revista Observatorio de la Economía Latinoamericana, Ecuador, (julio 2017). En línea:
http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/ec/2017/empresa-bayas-bayas.html
http://hdl.handle.net/20.500.11763/ec17empresa-bayas-bayas
** Ingeniera en Administración Financiera, Master en Dirección de Empresas, Docente de la Facultad de Ciencias Empresariales, Universidad Técnica Estatal de Quevedo, Los Ríos (Ecuador) sjaramillo@uteq.edu.ec
*** Ingeniera en Administración de Empresa Agropecuaria, Master en Organización de Empresas, Docente de la Facultad de Ciencias Empresariales, Universidad Técnica Estatal de Quevedo, Los Ríos (Ecuador), vvelasco@uteq.edu.ec
**** Ingeniero en Banca y Finanzas, Master en Finanzas , Docente de la Facultad de Ciencias Empresariales, Universidad Técnica Estatal de Quevedo, Los Ríos (Ecuador), daguirre@uteq.edu.ec
***** Ingeniero en Marketing, Master en Administración de Empresas , Docente de la Unidad de Admisión y Nivelación, Universidad Técnica Estatal de Quevedo, Los Ríos (Ecuador), geovatour@gmail.com
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